24 mayo 2009

Pros y Contras de Contratar un viaje por Internet


Que pros y contras existen a la hora de comprar un billete de viaje por Internet
hoy día te traigo los pros y contras que pueden existir al comprar un viaje por la red. Si eres de las personas que te vas de vacaciones cada verano te bendirá de maravilla leer este artículo.
  • VENTAJAS

1.- El sector goza de portales eficaces en cuanto a la rapidez en la compra de un viaje.

2.- Posibilidad de conocer la opinión de otros usuarios acerca de la aerolínea o destino en cuestión mediante lista de opiniones.

3.- El usuario tiene la posibilidad, en muchos portales, de colgar fotos y, en algún caso vídeos, de los viajes realizados y de los hoteles donde se ha hospedado.

4.- Usabilidad. Las páginas cada vez son más cuidadosas con la legibilidad, el formato y la facilidad de navegación de sus portales. En definitiva,que sean fáciles de usar.

5.- Aunque son pocas las páginas que brindan la posibilidad de reservar eventos y actividades de ocio complementarias, a través del portal, las que ofrecen este servicio lo hacen de manera competente.

  • INCONVENIENTES

1.- El uso de ofertas engañosas, incumplimiento de la normativa o prácticas de desleales por parte de la mayoría de sitios.

2.- Servicio de atención al cliente. Deben mejorar los resultados y ampliar las vías de acceso.

3.-Falta de cultura web 2.0. Muchas veces, las posibilidades de interacción (lista de opiniones, rankings realizados por votaciones de antiguos viajeros, comunidades virtuales, galería de fotos realizadas por los clientes de un paquete vacacional,etc.) están mal aprovechadas.

4.- Escasa información de los hoteles. Dejando de lado los vídeos, hay portales que no facilitan ni fotografías acerca de las habitaciones que se ofertan.

5.- Muy pocos portales del sector tienen habilitados un tour virtual por las habitaciones de los hoteles.

Aclarar que este artículo lo e escrito con la ayuda de Computer Hoy. Deja tus opiniones y comentarios y se participe de este blog.



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